BNG-11

                                                                                                                              İptal Şartları ve İade Koşulları

Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz tarafından onaylanmak üzere EFT, Havale, Kredi Kartı imkanlarımızdan yararlanarak yatırmış olduğunuz kaporalarınız, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra şirketimiz tarafından iade edilmez. Çünkü sapancaevleri.com hesabına yatırılan her rezervasyonun kaporası; rezervasyonu tamamlanmış ilgili villanın sahibinin belirtmiş olduğu banka hesabına aynı gün içerisinde sapancaevleri.com tarafından yatırılmaktadır.

Müşteri tarafından iptal edilen rezervasyonlar giriş tarihinden en az 30 gün önce sapancaevleri.com a bildirilmesi gerekmektedir. Bildirilmediği takdirde sapancaevleri.com kalan tutarı aşağıdaki gibi tahsil etme yoluna gider;

30-15 gün önce yapılan iptallerde toplam ücretin %50’si tahsil edilir ve bu tutar kaporaya eşit ise kapora iade edilmez.

14- 0 gün arası yapılan iptallerde toplam ücretin %100’ü tahsil edilir ve kapora iade edilmez.

Müşteri eve girdikten sonra herhangi bir sebepten evden ayrılırsa kesinlikle ücret iadesi yapılmaz.

Rezervasyon İptali Villa Sahibi ya da sapancaevleri.com tarafından herhangi bir sebep doğrultusunda iptal edilir ise;

Şirketimiz sözleşmenizde yer alan tarihlere uygun ya da yakın olacak şekilde sizlere rezervasyon yaptırmış olduğunuz villa kategorisinde ve bütçesinde başka bir villa önerebilir.

İsteğiniz doğrultusunda yatırmış olduğunuz kaporanın tamamını iade etmekle yükümlüdür.